Layanan publik Bolt sangat mengecewakan
Saya adalah pelanggan Bolt sejak pertengahan tahun 2017, sejak saat itu saya hampir tidak pernah mengalami masalah dengan koneksi internet, kalaupun itu ada hanya karena saya telat melakukan pembayaran sehingga modem no service. Pembayaran tagihan (13 Desember 2017) Seperti biasa melakukan pembayaran tagihan saya sebesar Rp 149.000 lewat website Bolt menggunakan kartu kredit Jenius, dimana juga melibatkan Doku sebagai payment gateway, setelah semua transaksi saya lalui dan sukses, dari halaman website Jenius melakukan redirect ke halaman Bolt tapi ternyata transaksi dianggap gagal, saya sempat heran tapi tidak melakukan pengecekan lebih lanjut, kemudian melakukan pembayaran lagi melalui proses yang sama dengan sebelumnya, tapi tetap saya setelah semua sukses di halaman website Bolt, pembayaran saya tetap dianggap gagal.